POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DU GROUPE DAROME
Date de la dernière mise à jour : le 06 novembre 2025
Le présent document constitue la Politique de protection des données personnelles (« Politique ») mise en œuvre par la société DAROME, ses filiales et sociétés affiliées présentes et futures, incluant sans que cette liste soit limitative : DAREGAL, DARBONNE AROMATIQUE, DAREGAL IBERICA, DAREGAL GOURMET LIMITED, DAREGAL Inc., DAREGAL GOURMET DEUTSCHLAND (collectivement dénommées « Groupe DAROME » ou « nous »), conformément au Règlement européen sur la protection des données et la loi français n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et avons à cœur de construire avec vous des relations fortes et durables. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition la présente Politique afin de vous informer de la façon la plus claire possible des traitements mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation des services du site.
1. CHAMP D’APPLICATION
La présente Politique s’applique à l’ensemble des sites internet, des applications, des jeux/tirages au sort en ligne, ainsi qu’à toute autre initiative en ligne appartenant à une société du Groupe DAROME et procédant à la collecte de données personnelles (les « Supports »).
La notion de données personnelles (les « Données Personnelles ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
Veuillez noter que si la législation de votre pays l’exige, la présente Politique peut être complétée par des dispositions locales que nous vous invitons vivement à consulter sur nos Supports.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lorsque vous utilisez nos Supports nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des données que vous fournissez (i) en remplissant des formulaires, (ii) en chargeant en ligne des contenus, (iii) en souscrivant à des services en ligne (ex : applications et pages réseaux sociaux) ou (iv) en nous adressant des correspondances:
– prénom et nom de famille ;
– adresse de courrier électronique ;
– sexe ;
– numéro de téléphone ;
– adresse postale ;
– âge/date de naissance ;
– votre opinion sur nos produits ;
– informations de paiement (sur les Supports de commerce électronique) ;
– votre historique d’achats (sur les Supports de commerce électronique) ;
– toute demande particulière que vous pourriez nous adresser (principalement pour des besoins d’archivage) ;
– les photos ou vidéos de vous que vous souhaitez partager.
Nous sommes susceptibles de vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins scientifiques et statistiques.
Nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d’administration de nos systèmes et/ou d’établissement de statistiques et sans identifier et conserver une quelconque autre information individuelle.
3. COOKIES
Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies qui correspondent à des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à nos Supports. Nous utilisons principalement les cookies pour vous reconnaître lorsque vous vous connectez à nouveau à nos Supports et pour afficher un contenu susceptible de correspondre à vos centres d’intérêts.
Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de cookies.
4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Les Données Personnelles sont généralement collectées pour les besoins de l’activité du groupe DAROME tels que l’amélioration des efforts marketing et publicitaires du groupe DAROME, une meilleure adaptation des produits et services du groupe DAROME aux besoins des clients ou le respect des obligations déclaratives prévues par la loi, et d’autres activités similaires.
Nous utilisons également vos Données Personnelles pour améliorer votre expérience digitale sur nos Supports : comprendre l’intérêt que vous portez à nos Supports et à leur contenu, gérer votre compte en ligne, valider votre participation à nos opérations, traiter vos paiements, faire en sorte que nos Supports soient présentés de la manière qui soit la plus adaptée à vous et sur votre terminal, et vous protéger contre d’éventuelles actions frauduleuses.
Lorsque le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment. Dans ce cas, nous cesserons d’utiliser vos Données Personnelles pour les finalités concernées.
Nous vous demanderons votre consentement explicite avant de collecter et d’utiliser vos Données Personnelles à des fins de prospection commerciale, notamment par voie électronique.
5. NON-COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos Données Personnelles ne seront jamais vendues, partagées ou communiquées à des tiers, en dehors des cas prévus par la présente Politique. Nous pourrions cependant être amenés à communiquer vos Données Personnelles à d’autres sociétés affiliées du Groupe DAROME, qui acceptent de les traiter conformément à la présente Politique. Vos Données Personnelles pourront également être communiquées à des tiers agissant pour nous ou notre compte dans le cadre d’un traitement spécifique conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies initialement, ou pourront être traitées légalement, selon la réglementation locale en vigueur, dans le cadre d’activités telles que fourniture de services, évaluation de l’utilité de ce site, commercialisation et marketing produit, gestion de données ou support technique. Ces tiers se sont engagés par contrat à n’utiliser vos Données Personnelles qu’aux fins convenues, et à ne pas les vendre ou divulguer à d’autres tiers sauf si la loi le requiert, si nous les y autorisons explicitement, ou si une disposition est prévue en ce sens dans la présente Politique.
Les Données Personnelles que nous recueillons pourront également être communiquées à un tiers si l’activité de tout ou partie de ce site et les données clients associées sont vendues, cédées ou transférées, auquel cas nous exigerons que l’acheteur ou le cessionnaire traitent lesdites Données Personnelles conformément à la présente Politique. Par ailleurs, les Données Personnelles pourront être divulguées à un tiers si nous y sommes contraints dans le cadre d’une loi ou d’une disposition réglementaire en vigueur, d’une ordonnance judiciaire ou d’une réglementation gouvernementale, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête, ou d’une procédure pénale, sur le territoire national ou à l’étranger.
6. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles que nous recueillons en ligne, nous utilisons des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu et mot de passe. Lors du traitement de vos Données Personnelles, nous prenons toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
7. STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos Données Personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.
Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays depuis lequel vous avez initialement saisi les données.
8. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous conservons vos Données Personnelles pendant une durée limitée, conformément aux lois et réglementations applicables, et uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Plus précisément :
• Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois ans à compter du dernier contact avec vous.
• Les données relatives à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous et pendant une durée de cinq ans à compter de la fin de cette relation.
• Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées pendant une durée de 13 mois maximum.
Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions légales applicables.
9. TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES A L’ÉTRANGER
En raison notamment de la dimension internationale du Groupe DAROME et afin d’optimiser la qualité de service, les communications d’information visées ci-dessus sont susceptibles d’impliquer des transferts de Données Personnelles en dehors de votre pays et/ou vers des pays non-membres de l’Espace Économique Européen, dont les législations en matière de protection des Données Personnelles diffèrent de celles de l’Union Européenne.
Lorsque nous transférons vos Données Personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen vers des pays dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle de l’Union Européenne, nous mettons en place des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
10. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous accordons une grande importance au respect de vos droits concernant vos Données Personnelles.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos Données Personnelles et, le cas échéant, d’obtenir une copie de ces données ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires ou catégories de destinataires, la durée de conservation prévue, et les droits dont vous disposez.
• Droit de rectification : si vous estimez que les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, notamment lorsque :
– Elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
– Vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).
– Vous vous opposez au traitement (dans les conditions prévues ci-dessous).
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
– Vous contestez l’exactitude des données (pendant la durée nécessaire pour vérifier l’exactitude).
– Le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement des données et demandez à la place la limitation du traitement.
– Nous n’avons plus besoin des données, mais elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
• Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos Données Personnelles fondé sur notre intérêt légitime. En cas d’opposition, nous cesserons le traitement, à moins qu’il n’existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles à des fins de prospection, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre décès.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : dpo@daregal.fr.
Veuillez préciser le droit que vous souhaitez exercer et joindre une copie de votre pièce d’identité afin que nous puissions vérifier votre identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. LIENS VERS D’AUTRES SITES
La présente Politique s’applique uniquement aux sites Web du Groupe DAROME, et non pas aux sites Web détenus par des tiers. Nous donnons parfois des liens vers d’autres sites Web que nous jugeons susceptibles d’intéresser nos visiteurs. Nous nous assurons dans ce cas que ces sites satisfont aux critères les plus élevés. Cependant du fait de la nature d’Internet, nous ne pouvons garantir les règles de confidentialité et de protection des Données Personnelles des sites Web pour lesquels nous fournissons un lien d’accès et ne pouvons être tenus responsables du contenu de sites autres que les sites du Groupe DAROME.
12. CONTACT
Pour toute question relative à la protection de vos Données Personnelles, vous pouvez contacter notre service en charge de la protection des données à l’adresse suivante :
DAREGAL SAS,
6 boulevard Joffre,
91490 Milly-la-Forêt
dpo@daregal.fr.
Nous vous informons que cette Politique peut être modifiée, complétée, supprimée ou mise à jour. Dans ce cas, ces modifications seront consultables sur cette page. Cependant, nous traiterons toujours vos Données Personnelles conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte.